Et si, un matin, plus de tonalité? Fin du téléphone fixe en France: découvrez quand votre ligne sera coupée

Fin du téléphone fixe RTC : ce qui change

Orange, gestionnaire du réseau historique, a lancé un calendrier d’extinction par secteurs. Les premières coupures du RTC ont démarré, et le retrait du cuivre s’étale jusqu’à la fin de la décennie. La téléphonie fixe continue, mais elle transite par une box ou un boîtier voix. Votre opérateur vous notifie la date locale et propose une solution de migration.

Ce basculement touche les particuliers et les pros, en ville comme en zone rurale. ADSL et lignes analogiques disparaîtront avec la fermeture du cuivre. La fibre devient la voie standard, avec des alternatives 4G/5G ou satellite quand elle n’arrive pas encore. Les numéros fixes restent portables et vous pouvez garder votre combiné en le branchant à la box.

« La fin du RTC ne signe pas la fin du téléphone fixe : elle impose un passage à la VoIP, plus souple et plus pérenne. »

Qui est concerné, quand et comment

Si vous avez un combiné branché sur une prise murale en T, vous êtes concerné. Votre commune reçoit un planning précis, avec une date d’arrêt et des consignes de bascule. Les foyers sans Internet obtiennent un boîtier voix dédié, sans obligation de souscrire une offre data. L’objectif reste clair : éviter toute coupure le jour J.

Les entreprises doivent anticiper davantage. Standard téléphonique, lignes d’ascenseur, alarmes, TPE, fax : chaque usage doit passer en IP ou via un lien sécurisé. L’opérateur accompagne par étapes et planifie l’intervention. Une visite technique vérifie câblage, alimentation et continuité des services sensibles.

Que faire pour préparer la transition

Commencez par identifier votre situation. Votre opérateur peut confirmer la date de coupure du RTC dans votre secteur. Si la fibre est disponible, planifiez l’installation et le portage de votre numéro fixe. Sans fibre, demandez une solution de téléphonie sur 4G/5G ou un boîtier voix simple.

• Vérifiez votre éligibilité fibre et la date locale d’arrêt du RTC.
• Listez vos équipements (téléassistance, alarmes, fax) et testez-les en IP.
• Prévoyez une sauvegarde d’énergie pour la box en cas de coupure secteur.

Le jour de la migration, branchez le téléphone sur la box et testez les appels. Conservez vos documents de portabilité pour suivre l’activation. Demandez un onduleur ou une batterie si vous vivez dans une zone sujette aux coupures électriques. Notez les numéros d’urgence sur papier à portée de main.

« Anticiper, tester, sécuriser l’alimentation : c’est le trio gagnant pour une bascule sans stress vers la téléphonie fixe IP. »

Pensez aux proches âgés ou isolés. Un rendez-vous à domicile rassure et évite les mauvaises surprises. Votre conseiller peut installer un boîtier voix simple, sans paramétrage complexe. L’objectif reste de garder la même habitude d’appel, avec plus de fiabilité et de services.

Cas particuliers : téléassistance, alarmes, fax

La téléassistance exige un test avant la coupure du RTC. Demandez un équipement compatible IP ou une carte SIM dédiée si nécessaire. Un kit de secours sur batterie améliore la sécurité en cas de panne de courant. Informez le service de téléassistance de votre date de bascule.

Pour les alarmes et systèmes d’ascenseur, le prestataire doit certifier la compatibilité. Les fax analogiques fonctionnent parfois mal en VoIP ; une solution de fax numérique (mail-to-fax) règle souvent le problème. Les terminaux de paiement passent par IP ou 4G. Gardez un plan B en cas de coupure électrique longue.

Questions fréquentes et repères clés

Vais-je perdre mon numéro de téléphone fixe ? Non. La portabilité assure la conservation du numéro chez le même opérateur ou lors d’un changement. Devrai-je payer plus cher ? Les offres varient, mais une téléphonie sur box remplace la ligne cuivre et intègre souvent des appels illimités. Demandez une offre adaptée si vous ne voulez que la voix.

Comment connaître la date à laquelle ma ligne sera coupée ? Votre opérateur envoie plusieurs courriers et e-mails, puis un rappel proche de l’échéance. Vous pouvez vérifier depuis votre espace client ou par téléphone. Le calendrier s’applique par plaques techniques et par communes, avec un préavis progressif.

Que se passe-t-il en cas de panne secteur ? Le RTC alimentait le combiné via la ligne, la VoIP non. Prévoyez une batterie de secours pour la box ou un mobile chargé à disposition. Mémorisez le 112 et gardez une solution de contact alternative, surtout si vous dépendez d’un service vital.