Devant le DAB, ne ratez pas ce bouton: le réflexe discret qui déjoue les arnaques et sécurise votre retrait
Au distributeur de billets, un bouton change tout. Le bon réflexe contre les arnaques. Protégez votre carte. Découvrez lequel.
Vous avancez vers le distributeur de billets, pressé, un œil sur la file. C’est souvent là que les fraudeurs frappent. Un détail peut tout changer : la touche « Annuler », le réflexe qui coupe court à bien des arnaques au DAB.
La touche à ne pas ignorer sur un distributeur de billets
La touche « Annuler » stoppe net l’opération en cours. Elle réinitialise la session et coupe l’accès à votre compte. En cas d’écran suspect, de blocage, ou de personne trop proche, appuyez et respirez. Ce geste simple limite le risque de fraude au distributeur.
Pourquoi ça marche ? L’annulation force l’automate à éjecter la carte et à fermer la transaction. Les voleurs misent sur la panique et la précipitation. Vous gardez la main si vous annulez avant de bouger. La règle tient en trois mots : doute = Annuler.
« Appuyer sur “Annuler” dès qu’un doute s’installe, c’est reprendre le contrôle du DAB et faire tomber le plan des escrocs. »
Les arnaques les plus fréquentes autour des DAB
Le skimming vise à copier la piste de la carte avec une fausse fente et un mini-lecteur. Un clavier factice peut filmer ou retenir le code PIN. Vérifiez l’emboîture du lecteur, la solidité du clavier, la présence d’une LED d’origine. Couvrez le clavier à chaque saisie.
Le card trapping retient la carte ; le cash trapping bloque les billets avec une lame ou un leurre. Le client part, l’arnaqueur récupère carte ou cash. Pression, confusion, puis vol : le scénario est rodé. La touche « Annuler » casse cette chaîne.
Vient la distraction : quelqu’un vous parle, montre une pièce, ou pointe le ticket. Un complice vise la carte ou les billets. Restez proche de la machine, sac fermé, regard mobile. Restez maître de la machine et annulez si la scène déraille.
- Avant le code, regardez le lecteur, le clavier, l’encadrement.
- Au moindre doute, appuyez sur « Annuler » et éloignez-vous.
- Gardez le reçu, notez l’heure et l’identifiant du DAB.
Que faire si la carte est avalée ou si le retrait bloque ?
Carte avalée, écran figé, personne qui s’agite derrière ? Restez devant la machine et appuyez plusieurs fois sur « Annuler ». Attendez une minute, la carte peut ressortir. Si ça ne marche pas, contactez votre banque via l’application ou le numéro officiel, pas un autocollant posé sur l’automate.
« Ne composez jamais un numéro collé sur l’automate : il peut être frauduleux. Utilisez l’app ou un numéro que vous connaissez déjà. »
Si la carte ne revient pas, faites opposition immédiate. Demandez l’identifiant du DAB à l’agence ou relevez-le sur l’écran si visible. Déclarez l’incident au service client, conservez tout justificatif. Plus vite vous agissez, plus vite le risque chute.
Retrait non délivré mais débité ? Gardez le ticket. Prenez une photo de l’écran et du DAB si possible. Déposez une réclamation : la banque lance une vérification et corrige l’opération si l’automate s’est trompé.
Après un incident, changez le code PIN et activez des alertes SMS pour chaque retrait. Ajustez vos plafonds pendant quelques jours. Surveillez le compte matin et soir. Le premier signe suspect doit déclencher un appel.
Où, quand et comment retirer en sécurité
Privilégiez un DAB en agence : zone filmée, maintenance régulière, accès contrôlé. Fuyez les distributeurs isolés ou mal éclairés. Privilégiez la journée et les lieux passants. Si quelque chose cloche, changez de machine.
Préparez votre carte avant la file. Tenez le téléphone rangé, l’attention tournée vers l’écran. Couvrez le clavier avec la main ou le portefeuille. Ne comptez pas l’argent devant le DAB, glissez-le et partez.
Faire de « Annuler » un réflexe de sécurité
Adoptez un geste simple : pouce posé près de « Annuler » dès l’approche du DAB. Lancez l’opération calmement, regard circulaire, main qui couvre le code. À la moindre anomalie, stoppez, reprenez la carte, changez de machine. Ce réflexe évite bien des arnaques au distributeur de billets.
Partagez ce réflexe avec vos proches, seniors et jeunes conducteurs de budget. Entraînez-le à froid, sans pression, pour le rendre automatique. Ajoutez-y trois repères : lieu sûr, clavier couvert, vigilance autour de vous. La combinaison de gestes simples protège mieux que n’importe quelle astuce.
Du premier au dernier geste, gardez vos mots-clés en tête : distributeur de billets, touche « Annuler », fraude au DAB, carte bancaire, code PIN. Si un écran vous paraît étrange, si quelqu’un s’invite dans votre espace, ou si la machine tarde : appuyez sur « Annuler », récupérez la carte, éloignez-vous, puis prévenez votre banque. Ce protocole simple réduit la surface d’attaque et sécurise vos retraits.
