Assureurs: photographiez ces biens avant les tempêtes de fin d’année pour accélérer l’indemnisation
Les assureurs conseillent de photographier vos biens avant les tempêtes. Dossier clair, indemnisation plus rapide grâce aux preuves datées.
Les tempêtes de fin d’année reviennent, et l’inquiétude monte. Les assureurs rappellent une règle simple mais décisive : photographier avant pour accélérer l’indemnisation si le vent frappe.
Avant la tempête : ce que recommandent les assureurs
Commencez par des vues larges de chaque pièce, puis zoomez sur les objets de valeur. Ainsi, vous fixez l’état initial du logement sans ambiguïté. Les assureurs insistent sur des photos nettes, datées, et prises à la lumière du jour. Gardez une série pour les dépendances, balcons et caves.
Pensez aux éléments exposés : toiture, velux, volets et clôtures. De plus, immortalisez la façade, les gouttières et les arbres proches. Les assureurs suggèrent aussi d’inclure les extérieurs sensibles : abri de jardin, pergola, panneaux solaires et pompe à chaleur. Un plan d’ensemble suivi de gros plans facilite la lecture.
Conservez les preuves d’achat et les numéros de série des appareils. Ensuite, placez dans le cadre une référence datée, comme un journal du jour. Les assureurs apprécient un « avant/après » propre et comparable. Vous gagnez du temps lors de l’expertise.
N’oubliez pas le garage et le coffre du véhicule. En revanche, ne prenez aucun risque pendant l’épisode venteux. Les assureurs recommandent d’anticiper, puis d’attendre l’accalmie pour compléter. Photographiez les dégâts à distance sûre, puis au plus près sans vous exposer.
« Des preuves visuelles claires avant et après l’événement restent votre meilleur allié face aux intempéries. »
Quoi photographier, pièce par pièce
Salon : téléviseur, enceintes, consoles, œuvres encadrées, fenêtres et baies vitrées. Cuisine : réfrigérateur, four, hotte et meubles hauts. Ainsi, chaque zone critique figure dans le dossier, avec angles multiples. Les assureurs valorisent les photos du sol au plafond.
Chambres : literie, armoires, ordinateurs portables et fenêtres. Salle de bains : vasque, paroi de douche et ventilation. De plus, pensez au tableau électrique, au compteur d’eau et au chauffe-eau. Les assureurs demandent des clichés nets des étiquettes techniques et des branchements.
- Une vue d’ensemble de chaque pièce
- Trois gros plans par objet de valeur
- Façade, toiture, gouttières et clôtures
- Panneaux solaires, PAC, abri extérieur
- Factures et numéros de série lisibles
Après le passage du vent : preuves et démarches
Quand l’orage est passé, documentez sans tarder. Par conséquent, capturez les zones touchées sous plusieurs angles et à des distances variées. Les assureurs attendent des photos datées et, si possible, une courte vidéo. Ne jetez rien avant l’accord de l’expert, même endommagé.
Un zoom polyvalent peut aider à cadrer vite dans un espace réduit. Le Tamron — 17-50 mm F/4 Di III VXD Modèle A068 offre un grand-angle pratique pour les pièces et un cadrage plus serré pour les détails.
Prévenez votre compagnie dès que possible, puis déclarez formellement le sinistre. En France, le délai est généralement de 5 jours, sauf dispositif spécifique de Catastrophe naturelle. Les assureurs peuvent demander un état chiffré et des devis de remise en état. Gardez une trace écrite de chaque échange.
Si des bâches ou des réparations d’urgence s’imposent, photographiez avant et après la sécurisation. Ainsi, vous prouvez la nécessité des dépenses immédiates. Les assureurs remboursent souvent ces frais raisonnables, selon garanties. Conservez tickets, factures et coordonnées des intervenants.
Données, datation et stockage
Activez l’horodatage et, si possible, la géolocalisation. Aussi, sauvegardez vos fichiers dans le cloud et sur une clé USB. Les assureurs apprécient un dossier clair : nommez les photos par pièce et par objet. Une numérotation simple aide à suivre le fil.
Une courte vidéo panoramique complète bien la série photo. Cependant, limitez les mouvements rapides pour garder une image nette. Les assureurs utilisent ces éléments pour accélérer l’expertise à distance. En bref, structurez tout en dossiers : « Avant », « Après », « Factures », « Devis ».
Ce que disent les assureurs sur l’indemnisation et la prévention
Relisez vos garanties « tempête, grêle, neige » et votre franchise. Ainsi, vous saurez ce qui est couvert pour le jardin, les annexes ou les panneaux solaires. Les assureurs précisent les limites pour les clôtures, stores ou végétaux. Un appel au service sinistres évite les malentendus.
La rapidité du versement dépend de la qualité des preuves. De plus, un dossier complet réduit les allers-retours avec l’expert. Les assureurs insistent sur la traçabilité : photos, factures, devis et IBAN à jour. Préparez aussi une liste chiffrée des pertes, pièce par pièce.
Prévention : coupez les branches proches, fixez les objets mobiles et vérifiez les fixations de toiture. Ensuite, rangez mobilier de jardin, pots et parasols avant l’alerte vent fort. Les assureurs encouragent ces gestes simples, moins coûteux que la réparation. Un entretien annuel limite la casse et les litiges.
