Bagages: une compagnie aérienne déconseille désormais les valises noires, bleues et grises pour limiter les pertes
Une compagnie aérienne conseille d'éviter les valises sombres pour des bagages retrouvés plus vite. Couleurs vives et repères réduisent les erreurs.
Une compagnie aérienne appelle désormais ses clients à éviter les valises noires, bleues et grises. Le message vise à réduire les confusions sur les tapis, souvent à l’origine d’échanges et de retards dans la restitution des bagages. L’enjeu est simple: rendre chaque valise plus visible, plus vite.
Couleurs sombres: pourquoi elles compliquent la restitution
D’abord, ces teintes dominent les tapis en période d’affluence. Sur une même rotation, des dizaines de valises partagent le même coloris et la même forme. Ainsi, la reconnaissance visuelle devient lente, et le risque d’erreur grimpe. Les agents doivent alors gérer plus de signalements en salle d’arrivées.
Ensuite, les carrousels sont des environnements rapides et bruyants. Par conséquent, un voyageur fatigué peut confondre un bagage familier avec un autre quasi identique. Par ailleurs, les conditions de lumière accentuent l’uniformité des valises sombres. Le moindre signe distinctif compte alors beaucoup.
Selon la compagnie, choisir une couleur moins répandue limite les échanges involontaires. En revanche, les valises noires, bleues et grises se ressemblent trop souvent. Ainsi, la description d’un bagage perdu reste vague et retarde l’identification. Au final, éviter ces 3 couleurs fluidifie les recherches.
« Une valise visible se repère vite, réduit les erreurs et rassure dès l’arrivée. »
Ce que recommande la compagnie, concrètement
D’abord, privilégiez une teinte vive ou un motif reconnaissable. Ensuite, placez l’étiquette sur la poignée principale et une copie à l’intérieur. Par ailleurs, photographiez votre valise avant le départ, tag compris. Ce trio de réflexes sécurise vos bagages du comptoir au carrousel.
La compagnie invite aussi à marquer la valise sans gêner la manutention. Ainsi, une housse ajustée ou une sangle large et solide restent pertinentes. En revanche, les rubans fins peuvent se coincer dans les convoyeurs. De plus, pensez à vérifier la lisibilité de vos coordonnées.
- Choisir une couleur ou un motif très visible
- Placer deux étiquettes avec coordonnées à jour
- Photographier la valise et le tag avant l’enregistrement
- Utiliser sangle ou housse qui n’entravent pas les convoyeurs
- Contrôler l’état du bagage à la prise en charge
Couleurs vives, repères clairs: des choix qui font gagner du temps
Aussi, optez pour des teintes franches: jaune, rouge, vert ou violet. Ainsi, vous créez un contraste immédiat sur le tapis. De plus, un motif géométrique aide en un coup d’œil. Ce choix simple raccourcit l’attente et réduit la pression à l’arrivée des bagages.
Par ailleurs, ajoutez un signe distinctif stable. Une sangle à clip robuste fonctionne bien, tout comme une housse ajustée. En revanche, évitez les accessoires pendants. Ils se perdent vite et n’aident pas la traçabilité des bagages.
Ensuite, conservez une preuve visuelle et textuelle. Prenez une photo nette, côtés et poignées inclus. Ainsi, vous disposerez d’un descriptif précis en cas de déclaration. Ce réflexe accélère les recherches au service des bagages.
Les bons gestes à l’aéroport
D’abord, respectez l’heure limite d’enregistrement. Par conséquent, le tri démarre sans précipitation et réduit les erreurs. Par ailleurs, pesez votre valise pour éviter une réouverture imprévue. Tout retard opérationnel ajoute du stress autour des bagages.
À l’arrivée, placez-vous près du début de tapis. Ainsi, vous observez mieux les premiers passages et les doublons. De plus, vérifiez le tag et la marque d’identification avant de partir. En cas de doute, rendez-vous aussitôt au comptoir bagages.
Et si votre valise n’apparaît pas?
D’abord, signalez l’absence immédiatement au comptoir dédié. Munissez-vous de la carte d’embarquement et du reçu d’étiquette. Ainsi, un dossier est créé et géolocalise les flux internes. Ce protocole donne une chance de retrouver rapidement vos bagages.
Ensuite, demandez une copie de la déclaration et un contact suivi. Par ailleurs, gardez les preuves d’achat de base si un kit de première nécessité est requis. La compagnie propose généralement des solutions temporaires. Votre sérénité compte, surtout lorsque les bagages tardent.
En cas de retard prolongé ou de perte, renseignez-vous sur vos droits. Une indemnisation plafonnée par les conventions internationales peut s’appliquer. Ainsi, réunissez factures, photos et échanges pour étayer la demande. De plus, notez les délais pour éviter un hors délai.
Désormais, de nombreux voyageurs ajoutent un traceur Bluetooth grand public. Par conséquent, vous obtenez une indication utile, sans gêner la procédure. Par ailleurs, vérifiez la politique de la compagnie avant le départ. Ce petit outil complète raisonnablement le suivi officiel des bagages.
